Exclusão de Dados
Conforme exigido pelas políticas do Meta e legislações de proteção de dados, disponibilizamos um canal para exclusão das suas informações.
Como solicitar a exclusão
Se você deseja solicitar a exclusão dos seus dados pessoais da TalkBI, siga as instruções abaixo:
- Envie um e-mail para contato@talkbi.com.br com o assunto: Exclusão de Dados.
- Inclua no corpo do e-mail:
- Nome completo
- E-mail cadastrado
- Telefone (se aplicável)
Prazo de atendimento
A exclusão será processada em até 30 dias úteis a partir da solicitação.
Clientes com acesso ao painel
Clientes com acesso ativo ao painel administrativo podem também solicitar o encerramento diretamente em Configurações > Perfil da Empresa. Todos os dados de mensageria, fluxos e contatos armazenados serão removidos de forma irreversível em até 15 dias úteis.
Observação
Determinados dados poderão ser mantidos para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, conforme previsto no Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e na legislação fiscal brasileira.