Aplicativo
Dê mobilidade à sua equipe sem perder o controle da operação. O aplicativo da Talk BI espelha o seu CRM de atendimento no smartphone do vendedor, mantendo rigorosamente as hierarquias e regras de acesso configuradas no sistema.
- Aviso no celular quando chega conversa
- As permissões do computador valem no aplicativo
- O acesso é liberado na implantação, junto com o do computador
- Boa noite. Vocês atendem amanhã cedo? Preciso resolver antes de viajar.22:47
- Boa noite! Amanhã abrimos às 8h. Quer que eu já reserve o primeiro horário para você?22:47
- Quero sim, obrigado.22:48
- Reservado às 8h. Anotei que você viaja depois, e deixei registrado para a equipe.22:48
O aviso chega às 22h47, a conversa abre no celular e a resposta sai dali mesmo.
O que dá para fazer pelo celular
O poder da sua caixa de entrada omnichannel, otimizado para a palma da mão.
- Tem horário para alongamento sábado?09:38
O aviso que faz a diferença
Em vendas e suporte, velocidade de resposta é conversão.
Receba notificações push nativas na tela de bloqueio do celular.
O vendedor é alertado instantaneamente quando um lead quente responde, quando é mencionado internamente por outro colega ou quando um novo atendimento é atribuído à sua fila.
- Conversa esperando respostaagora@studio.bela.unhas · Instagram · aguardando você desde 22:38
- Atribuída a vocêagoraDiego Fernandes · WhatsApp · Preciso remarcar para sexta, dá certo?
- Sua vez · WhatsAppagoraMarina Costa: Boa noite. Vocês atendem amanhã cedo? Preciso resolver antes de viajar.
As mesmas regras do computador
Sincronização em tempo real e segurança corporativa.
- Marina Costa09:41Fechado, me confirma as 17h30 então!Camila atendendo
- Diego Fernandes09:34Preciso remarcar para sexta, dá certo?Rafael atendendo
- Marina Costa09:41Fechado, me confirma as 17h30 então!Camila atendendo
- Diego Fernandes09:34Preciso remarcar para sexta, dá certo?Rafael atendendo
A realidade
O que o aplicativo não é
Alinhamento de expectativa para operações profissionais.
Ele não é um WhatsApp clonado nem um comunicador pessoal
É uma extensão corporativa e segura da sua máquina de atendimento
O vendedor não mistura a vida pessoal com o fluxo de trabalho da empresa
Se o colaborador sair da empresa, os contatos, os históricos e os dados dos clientes permanecem no seu CRM, e não no celular dele
Quem atende raramente está sentado
Vendedores externos, técnicos de campo e gestores operacionais precisam da sua empresa rodando no bolso deles. Pare de perder negócios enquanto a sua equipe está em trânsito.
São duas etapas: o Alinhamento e a call com o especialista. Você sai com o Mapa da sua Operação, fechando ou não.