Política de Privacidade
Rascunho: não publicar sem revisão jurídica
A estrutura abaixo cobre o que a Meta e a LGPD exigem, mas os textos são genéricos e precisam ser revisados por advogado e preenchidos com os dados reais da Talk BI (razão social, CNPJ, endereço e contato do encarregado de dados).
1. Quem somos
A Talk BI é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site e da plataforma. Os dados de identificação da empresa (razão social, CNPJ e endereço) devem ser inseridos aqui.
2. Dados que coletamos
- Dados de contato fornecidos por você ao solicitar uma demonstração (nome, telefone, e-mail e empresa).
- Dados de conversas processadas na plataforma, quando você é cliente e conecta seus canais de atendimento.
- Dados de navegação neste site, como páginas visitadas e origem do acesso.
3. Para que usamos
- Responder solicitações de contato e demonstração.
- Prestar e operar os serviços contratados.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Melhorar a plataforma e a experiência de uso.
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários à operação do serviço, sempre sob contrato e com finalidade determinada. A lista de subprocessadores deve ser detalhada aqui.
5. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade e exclusão dos seus dados, além de revogar consentimento a qualquer momento.
Para exercer esses direitos, consulte a página de Exclusão de Dados.
6. Encarregado de dados (DPO)
O contato do encarregado pelo tratamento de dados pessoais deve ser informado aqui.