Você para de responder o mesmo preço vinte vezes.

O investimento se divide entre a implantação, que varia conforme a complexidade e as ferramentas ligadas ao projeto, e a mensalidade da plataforma. Os valores exatos são fechados e apresentados só depois da Análise de Operação, porque a necessidade muda de um negócio para o outro: uma oficina que só marca avaliação e uma loja que monta pedido com catálogo no WhatsApp não pedem o mesmo projeto. A Análise de Operação é gratuita: é nela que a gente entende o perfil do seu negócio antes de falar de preço.

A gente faz um alinhamento antes, para avaliar o seu fluxo de atendimento. Pense na última semana do seu WhatsApp: a mesma pergunta voltou várias vezes? Alguém quis horário, fez pedido, esperou orçamento ou sumiu depois de comprar? Se identificarmos que a automação traz ganho real de eficiência para o seu modelo, avançamos, com uma pessoa atendendo ou com dez. Se não traz, a gente diz isso com todas as letras e para por ali.

A nossa equipe, junto com você. O treinamento é estruturado a partir das suas tabelas, catálogos, listas de preço e regras comerciais, ainda na implantação, escrito no jeito de falar do seu negócio. Como não existe pacote pronto por ramo, o seu não precisa estar em lista nenhuma: o projeto parte da sua operação. Por trás do roteiro vai o que a Talk BI aprendeu em 13 anos operando call center e vendas.

Não. A gente foca em quem atende pelo WhatsApp, estruturando agenda, catálogo de pedido, orçamento e triagem com regra bem definida. E é bom ouvir o limite antes: só existe o caminho oficial, a API do WhatsApp Business, mesmo quando um atalho sairia mais barato. Quem nunca falou com o seu negócio não recebe mensagem, e quando o cliente fica 24 horas sem escrever a conversa só é retomada com um modelo que a Meta aprovou. O agente não chuta preço, prazo nem o que tem para hoje. Sistema fechado, sem API e sem banco, não conecta. O resto é escopo, e a gente monta.

Funciona. Horário é só um dos jeitos de vender. A plataforma se adapta a comércio e prestador que trabalha com encomenda, lista de compra, orçamento sob medida ou venda por catálogo no chat: o agente pergunta item por item (quantidade, observação, retirada ou endereço, forma de pagamento) e entrega o pedido inteiro, num registro só, para quem vai preparar. Preço e o que tem para hoje vêm do que você mantém atualizado. Aplicativo de entrega fica fora: não há integração confirmada, e a gente não vende o que não conectou.

A inteligência artificial não inventa valor. Nesses casos ela faz a triagem inicial, pede o que você precisaria para orçar (foto, medida, modelo, endereço), entende o áudio de quem não gosta de digitar, junta tudo num registro e encaminha o caso detalhado para uma pessoa fechar o orçamento. Marca a avaliação ou a visita, se for o caso. Depois que o orçamento vai, a retomada sai na data que você definir, para a conversa não parar no primeiro “vou pensar”.

Agenda, planilha, pagamento, loja virtual, nota fiscal e CRM já têm conexão pronta. Se a sua ferramenta atual tem API aberta ou libera acesso ao banco, a integração é desenvolvida aqui (a Talk BI é software house) e passa a fazer parte do escopo, sem você abandonar os programas do seu dia a dia. Sistema fechado, sem uma coisa nem outra, não conecta, e isso aparece na Análise, antes de qualquer proposta. Se hoje tudo mora numa planilha, dá para começar por ela.

Você fica com o mesmo número, e as conversas de antes vêm junto na migração. A conta é aberta no Business Manager do seu negócio: número e contatos são seus, não da Talk BI. Quem atende usa uma tela só, no celular ou no computador, cada um com login próprio. Ou só você, se a equipe é você. O agente se apresenta pelo nome do seu negócio e chama uma pessoa quando o cliente pede. Montar fluxo é com a nossa equipe.